Quem somos
O Entre Negócios é um sistema online de gestão financeira para micro e pequenas empresas, oferecido por Entre Negócios ("Entre Negócios", "nós").
Esta política vale para o site institucional (entrenegociosgestao.com.br) e para o portal do sistema (portal.entrenegociosgestao.com.br).
Nosso papel no tratamento dos dados
A LGPD define quem decide sobre os dados (controlador) e quem trata dados em nome de outro (operador). No Entre Negócios, os papéis são os seguintes:
- Somos controladores dos dados de visitantes do site, de quem nos procura pelo WhatsApp e dos dados de cadastro e de acesso dos usuários do sistema.
- Somos operadores dos dados que a empresa cliente registra no sistema sobre terceiros, como nomes de clientes e fornecedores. Nesses casos, a empresa cliente é a controladora e decide como esses dados são usados. Nós tratamos essas informações apenas para prestar o serviço contratado.
Quais dados coletamos
| Situação | Dados |
|---|---|
| Contato pelo WhatsApp ou pelo site | Nome, telefone, nome da empresa e o conteúdo da conversa |
| Contratação do sistema | Nome e documento da empresa (CNPJ ou CPF), telefone, e-mail, logo e dados do responsável |
| Cadastro de usuários | Nome, e-mail, perfil de acesso e senha, guardada apenas com criptografia |
| Uso do sistema | Data do último acesso, registros técnicos de conexão (endereço IP, data e hora) e as ações necessárias para o funcionamento |
| Informações financeiras inseridas pela empresa | Lançamentos, contas, categorias e cadastros de clientes e fornecedores (nome, documento, telefone, e-mail e observações) |
| Navegação no site | Preferência de cookies e, somente com o seu consentimento, estatísticas de visita |
Não coletamos dados pessoais sensíveis, como origem racial, saúde ou biometria, e o sistema não é destinado a menores de 18 anos.
Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder contatos e apresentar propostas | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Criar e manter o acesso ao sistema e prestar o serviço contratado | Execução de contrato (inciso V) |
| Dar suporte técnico, inclusive acessando a conta da empresa quando ela pedir ajuda | Execução de contrato (inciso V) |
| Guardar registros de acesso e cumprir obrigações legais e fiscais | Cumprimento de obrigação legal (inciso II), incluindo o Marco Civil da Internet |
| Prevenir fraudes e proteger a segurança do sistema | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Avisar sobre novidades e módulos adicionais do sistema | Legítimo interesse (inciso IX), com opção de deixar de receber a qualquer momento |
| Medir visitas ao site com cookies não essenciais | Consentimento (inciso I) |
| Defender direitos em processos judiciais ou administrativos | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
Não vendemos dados pessoais e não usamos as informações financeiras da sua empresa para publicidade.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando é necessário para o serviço funcionar, sempre com fornecedores que se comprometem a protegê-los:
- Infraestrutura e hospedagem: empresas que fornecem os servidores onde o sistema e o banco de dados funcionam.
- Desenvolvimento e suporte técnico: parceiro de tecnologia responsável pela manutenção do sistema, com acesso restrito ao necessário.
- Rede e segurança: serviços de DNS e proteção contra ataques.
- Comunicação: o WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por esse canal.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta e financeiros da empresa: enquanto o contrato estiver ativo. Depois do encerramento, os dados podem ser exportados a pedido da empresa e são excluídos em até 90 dias, salvo o que precisarmos guardar por obrigação legal.
- Registros de acesso: pelo prazo mínimo de 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Dados de contratação e cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa de direitos, em geral até 5 anos.
- Conversas comerciais sem contratação: até 12 meses após o último contato, ou antes, se você pedir.
Como protegemos os dados
- Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas e no sistema.
- Senhas guardadas com criptografia (hash), nunca em texto puro.
- Separação lógica: cada empresa acessa somente os próprios dados.
- Perfis de acesso (administrador, operador e somente leitura) definidos pela própria empresa.
- Limite de tentativas de login para dificultar ataques.
- Acesso da equipe de suporte restrito e identificado dentro do sistema.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Veja como fazer o pedido na página LGPD e seus direitos. Se os dados foram registrados por uma empresa cliente (por exemplo, você é cliente ou fornecedor dela), encaminharemos o seu pedido para essa empresa, que é a controladora.
Cookies
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para o login e para guardar suas preferências. Cookies de medição e de marketing só são usados com o seu consentimento. Os detalhes estão na Política de Cookies.
Encarregado de dados (DPO)
A encarregada pelo tratamento de dados pessoais do Entre Negócios é Jakeline. Fale com ela pelo WhatsApp (99) 98136-0006.
Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no sistema ou pelos nossos canais de contato.